Горячая линия Дикси: номер телефона, служба поддержки

Дикси» — крупная розничная сеть, занимающаяся в основном продажей продуктов питания для дома. Она создала в регионе крупные кластеры, представляющие собой традиционные магазины у дома и небольшие супермаркеты.

Для быстрого решения вопросов клиентов сеть имеет телефонную линию, по которой можно решить проблемы и получить советы.

Как написать в службу поддержки Дикси?

Служба поддержки информирует клиентов обо всех новостях и нововведениях через официальный сайт, поэтому ворота стоит учитывать в информационной таблице. Вкладка «Напишите нам» — https: //https: /dixy. ru/contacs/#popup-feedback — доступная для всех пользователей, служит основным способом подачи электронных вопросов.

Они варьируются от вопросов о качестве услуг или продуктов до жалоб, претензий или запросов. Откройте форму и следуйте инструкциям для ее заполнения.

Какой телефон горячей линии Дикси?

Учитывая высокую загруженность центрального контактного центра, компания создала несколько дополнительных телефонных линий в разных городах.

Также существуют отдельные телефонные номера для каждого направления — «Дикси Юг», «Дикси Урал» и т.д. Они предназначены для связи с партнерами и другими юридическими лицами. Точные контактные данные для вашего региона вы можете найти на сайте.

Горячая линия для сотрудников

Каллетная служба магазина «Дикси» разделена на регионы. В каждом городе и магазине есть свои контактные данные для связи. Клиенты не имеют права ими пользоваться, а телефоны установлены только для служебного пользования.

Адреса на карте

На Яндекс Картах можно увидеть адрес, номер телефона и часы работы магазина «Дикси».

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки занимается консультированием клиентов по различным вопросам.

• Она помогает покупателям найти магазины и выбрать товар.
• Особенности, советы по наличию товара.
• Поддержка тотализаторов, рекламных акций и программ лояльности.
• Прием и анализ жалоб.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не переоценивайте возможности операторов колл-центра. Они не в состоянии

• Возвращать забытые вещи (пожалуйста, приходите в магазин лично).
• Обменивать или возвращать товары.
• Помочь вам в поиске работы.

По всем этим вопросам они могут лишь дать совет с рекомендуемым набором действий.

Как написать жалобу?

Жалобы на магазин «Дикси» или его сотрудников можно написать традиционным способом. Законная книга жалоб и предложений должна быть во всех магазинах. Попросите об этом своего менеджера.

Другие способы связи

Магазин «Дикси» поддерживает сообщество в популярных социальных сетях. Успешные направления получают обновления о предложениях, новостях, пополнении ассортимента и многом другом. Пользователи могут оставлять комментарии и делиться своим мнением. В настоящее время сообщество представлено в

• ВКонтакте — https://vk. com/dixyclub.
• Facebook — https://www. facebook. com/Dixyclub.
• Одноклассники — https://ok. ru/dixyclub.
• Instagram — https://www. instagram. com/dixy. channel.

Официальный канал YouTube — https://www. youtube. com/user/DixyChannel — создан для тех, кто хочет визуально разобраться в сериалах и посмотреть обзоры продуктов.

Режим работы

Горячая линия магазина Дикси

Бесплатный телефонный номер для жалоб, предложений и советов:.

Советы покупателям доступны 24 часа в сутки: телефонная линия AID предоставляет информацию о товарах, которые продает «Дикси», их качестве и предложениях. Клиенты также могут пожаловаться на персонал магазина, качество продукции или выразить свою признательность.

Куда я могу пожаловаться? При необходимости вы можете подать жалобу на магазин «Дикси».

• Она пишется в книге замечаний и заявлений, в
• Оставить жалобу на официальном сайте магазина dixy.ru — в разделе «Написать», в разделе
• передана сотрудникам Роспотребнадзора; и
• направлено в прокуратуру, и
• направлено в суд.
• направлены в Общество защиты прав потребителей и Торговую инспекцию.

Самое простое, что может сделать покупатель — написать жалобу в «Книге ответов и предложений» магазина.

Жалобы: информация о некачественных товарах, плохом обслуживании, мошенничестве и других видах обмана.

Контакты Дикси: адрес, теелфон, официальный сайт

С группой компаний «Дикси» можно связаться по адресу.

• dixy.ru
• Социальные сети: Вконтакте, YouTube, Facebook, Instagram, Одноклассники.
• Продвижение: dixy.ru
• Отрывки: prilipaly3. dixy. ru
• Журнал «Дикси»: dixy. ru
• Адрес магазина: dixy. ru
• Вакансии: dixy. ru

Центральный офис «Дикси»:.

• Адрес: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15, Бизнес-центр «Меркурий».

• Адрес: 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, 32а

Все вакансии «Дикси» в Москве можно найти на сайте moskva.trud. com.

Отзывы

Привет тем, кто хочет послушать. Мне нравится посещать магазин «Дикси». Он подходит под мои ценовые параметры, но находится не близко к моему дому.

Но у меня всегда одна и та же проблема, цены неправильные. Сегодня, т.е. 11 июня 2019 года, я купила кремлевский спред за 27 рублей 90 девочек.

И 215 рублей с бутылки водки. Кассир-кассир назвала мне совершенно разные суммы спреда — 37 рублей продукт. А на мое объяснение, что стоимость спреда на 10 рублей ниже, мол, можно встать и посмотреть, он ответил, что она не встает со своей работы, и если вы покупаете водку стоимостью 215 рублей, то 37 рублей не имеют никакого значения на самом деле.

В ответ на это подумал, что у меня есть предложение, так как я сказал, что продукт «Кремлевский спред» не продается с апреля. Зачем обманывать? Адрес магазина: Москва, Уральская ул. 5а.

контрольный номер 317 от 11/06-2019г. казначей: Захватова.(смена 0365).

Полностью избалованный персонал. При общении с покупателями нам рассказывали, что в другом магазине нам очень помогли. Я нагрубила кассиру и продавщица была груба.

Моя ошибка была в том, что я не знала весь ассортимент марки, не знала, что в упаковке одного цвета бывает много разных продуктов. Ценовые этикетки были далеко от продуктов. И было трудно закончить холодильник и подойти к скамейке, так как холодильник находился прямо рядом с ней.

Дикси П. Лесогорский-1У. Труда 7.

Врейд приходит за покупкой и бухгалтер обнаруживает, что товар стоит на полке и имеет другую этикетку с ценой под названием Менеджер не пьян, а пьян, объясняя, что на этикетке цена такая-то Некогда околачиваться, если первая уборщица успевает помыть пол и развесить этикетки с ценами. Но они успели импортировать товар в компьютер и начать его продавать, зачем же показывать товар под другим ценником, а пьяный менеджер зашел в комнату и пытался доказать нам обратное. Сколько людей можно обмануть? После работы мы не приходим в магазин не из-за спора с пьяным менеджером.

А отсутствие сотрудников на ценниках, которые заменяют уборщиц, — это упущение работодателя. А зовут пьяного и недовольного менеджера Зика Наталья. А менеджер так и сказала можете ей позвонить, так вы ничего не получите, все кажется неважным в дежурстве (администрации).

Три бутылки кислого молока продали на Кантемировской улице, 12, и на следующее утро я принес их на обмен. .

Пешая доступность. В центре города можно бюджетно купить продукты почти в центре. Это большой плюс для деловых путешественников.

24 июня была подана жалоба на магазин на Лесной улице, но подтверждения жалобы не последовало. Вопросы включают в себя. Магазин является одним из самых важных магазинов в городе.10 июня 2018 года.

В данном магазине хотели расплатиться баллами, зачисленными на карту социального страхования. Кассир (Абдрахманова Гульнара) дважды коснулась моей карты и сказала, что я не могу оплатить картой и должна оплатить наличными.12 июня я оплатила покупку в магазине Пятерочка баллами, но баланс на карте показал, что в магазине Дикси Баланс на карте показал, что баллы были списаны с карты. Получалось, что за одну и ту же покупку я заплатила дважды.

Я обратилась к сотрудникам магазина в тот же день и показала им все чеки, они не стали со мной общаться и были очень грубы. Почему это произошло в вашем магазине? Потому что кассир не смог обработать социальную карту или потому что кассовый аппарат перестал работать? В магазинах «Перекресток» и «Пятерочка» покупки, совершенные с помощью баллов, оплачиваются сразу. Просим провести расследование по данному вопросу и сообщить нам о результатах.

У нас есть доказательства, подтверждающие данную информацию. О данном факте сообщено в органы социальной защиты населения Москвы, выдающие баллы.

Другие телефоны

В некоторых районах действует местный номер связи с компанией.

Справочные телефонные номера

Москва и Московская область.

+7(4942)33-3292. с 08:00 до 21:00, с понедельника по воскресенье.

+7 (4852) 49-3280, ежедневно с 08:00 до 18:00.

Стоимость звонков может меняться в зависимости от счета мобильного оператора.

Дополнительный многоканальный телефонный номер для приема звонков от граждан:.

Операторы консультируют клиентов по ассортименту продукции и информируют о конкурсных и премиальных программах. Специалисты принимают жалобы на мошенничество, коррупцию и хищения. Телефонный номер доступен ежедневно с 10:00 до 19:00.

Другие способы контакта с Дикси

Обращайтесь в колл-центр «Дикси». На официальном сайте необходимо заполнить форму обратной связи или написать электронное письмо. Сообщения также можно отправлять через приложения для мобильных телефонов.

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, вы можете написать сообщение в службу поддержки через официальный сайт торговой сети.

Сообщения о покупке испорченных продуктов также рассматриваются.

Соц. сети

Клиенты могут задать следующие вопросы через социальные сети

• Какие товары доступны в магазине?
• Где находится ближайший магазин в вашем городе?
• Какие акции и программы поощрения действуют?
• Как я могу предъявить претензии и вернуть бракованный товар?
• Что делать, если сотрудник супермаркета грубо обращается с покупателем?

Консультанты также занимаются расследованием жалоб и предложений покупателей.

Электронная почта

Вы можете подать жалобу в «Дикси Молл» по электронной почте.

Обработка запроса занимает 3-10 дней. При необходимости консультант технической поддержки может запросить фото- или видеодоказательства, если сообщение касается выявления мошенничества.

Приложения в Google Play и App Store

Через мобильное приложение пользователи могут стать членами программы лояльности «Клуб друзей», получить доступ к закрытым распродажам и воспользоваться услугой доставки. В приложении предусмотрена возможность создания личного счета, для которого выдается виртуальная дисконтная карта. Клиенты также могут просматривать каталог продукции и получать актуальную информацию о новых предложениях.

Встроенный сканер позволяет искать цены на конкретные товары.

Для Google Play :

Горячая линия «Дикси» работает 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Клиенты могут отправить жалобу на поведение сотрудников магазина или оставить благодарность. Консультанты в центре помощи подробно расскажут об имеющихся товарах и о том, как вернуть товар, если он оказался некачественным.

Горячая линия Дикси: адрес и телефон для жалоб в Московской области

Дикси» — крупная российская компания, владеющая сетью розничной торговли продуктами питания. Ее магазины расположены в основном в Москве и Московской области.

За годы работы компания привыкла к жалобам населения и создала специальный канал связи для отправки обращений. Жалобы на телефонные линии в московском районе Дикси можно подать совершенно бесплатно. Порядок подачи жалобы и основные контакты для обращения граждан с жалобами на выявленные нарушения указаны ниже.

(Кроме того, по телефону горячей линии можно подать жалобу по московскому району Дикси круглосуточно и совершенно бесплатно. Порядок подачи жалоб и основные контакты для обращения граждан с жалобами на выявленные нарушения перечислены ниже. (См. ниже).

Горячая линия для жалоб по работе ГК “Дикси”

Группа компаний «Дикси» имеет несколько телефонных линий для различных целей.

Как еще можно связаться с ГК “Дикси” по вопросам различных правонарушений?

Другими способами отправки жалоб на нарушения в деятельности «Дикси Групп» являются.

Онлайн на сайте с помощью электронной заявки

Также можно оставить электронную заявку. Инструкция по направлению жалобы в связи с выявленным нарушением в деятельности комплаенса.

1. Перейдите к форме подачи https://group. dixy. ru/company/compliance/hotline/.
2. Выберите такие нарушения, как коррупция или нарушение процедур государственных закупок.
3. Определите тип лица, подающего жалобу. Например, покупатель/заказчик.
4. Введите личные данные (имя).
5. Введите контактные данные.
6. Сообщите статус (для работников) и должность (для государственных служащих).
7. Объясните ситуацию.
8. Предоставьте информацию о возможных свидетелях.
9. Приложите документы и файлы.
10. Дайте согласие на обработку ваших персональных данных.
11. [Нажмите на кнопку «Отправить».

Жалобы также могут быть заявлены пользователями, которые не удовлетворены качеством товара или работой магазина. В этом случае электронная форма заявления доступна на сайте https://dixy. ru/contacs/. Нажмите на значок аэроплана, чтобы найти форму подачи заявки рядом с линией прямых контактов.

Инструкция по отправке жалобы о некачественном товаре или работе магазина.

1. Заполните свои контактные данные (имя, номер телефона и адрес электронной почты).
2. Выберите тему вашей жалобы. Выберите «Жалоба» или «Другое» для отправки жалобы.
3. Напишите текст вашего обращения.
4. Сообщите местонахождение магазина. Для этого установите флажок напротив пункта ‘Включить магазин’.
5. Прикрепите файл.
6. Согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
7. [Нажмите кнопку «Отправить».

Почтовым отправлением

Жалобы можно направлять в головной офис по адресу ГК «Дикси» в Москве, 1-й Красногвардейский проезд, 15, Бизнес-центр «Меркурий». Индекс — 123100. письмо также можно направить в ОАО «Дикси Юг» по адресу: г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А. Индекс — 142119.

Куда еще можно направить жалобу о некачественной работе ГК “Дикси”?

Жалобы на нарушения в «Дикси» можно направить в Государственную службу.

Электронная приемная по вопросам “Защиты прав потребителей”

Жалобы, поданные в форме электронных документов через данный ресурс, считаются действительными и обязательно будут приняты к рассмотрению.

Инструкция по отправке жалобы.

1. Перейдите по ссылке на электронную приемную по адресу https://rospotrebnatzor. ru/formrpn.
2. Выберите тему. Например, «Розничная торговля».
3. Выберите область (Московская область).
4. Введите название органа.
5. Введите свои контактные и личные данные.
6. Нажмите кнопку ‘Отправить жалобу’.

После этого с заявителем связываются для уточнения деталей жалобы.

Горячая линия Роспотребнадзора и Электронной приемной Роспотребнадзора для приема жалоб

Существует еще одна телефонная линия Роспотребнадзора — 8-800-100-0004, по которой также можно подать жалобу.

На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Жалобы принимаются на официальном сайте Федеральной службы по адресу https://petition. rospotrebnadzor. ru/petition/. Перед отправкой обращения необходимо выбрать вариант отправки жалобы в форме электронного документа (согласование НСС/без согласования НСС). Затем необходимо следовать инструкциям по отправке обращения.

Прокуратура Московской области

Жалобу на действия или бездействие ГК “Дикси” можно отправить несколькими способами.

1. Заполнить форму заявления в разделе «Прокуратура» через «Интернет-приемную» по адресу https://epp. genproc. gov. ru/web/proc_50/internet-reception.
2. Записавшись на прием непосредственно к специалисту ведомства через раздел «Запись на прием» в интернет-приемной прокуратуры по адресу https://epp. genproc. gov. ru/web/proc_50/internet-reception.
3. По почте в прокуратуру Министерства обороны (Москва, Мари-Кизерный переулок, 5, 107996).

Как обратиться к губернатору Московской области через интернет?

Вам также может понравиться

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Московской области в 2022 году?

Официальный сайт МФЦ г. Ногинск Московской области

Жалоба в прокуратуру Московской области на управляющую компанию: как подать?

Куда жаловаться на Росреестр по Московской области в 2022 году?

Добавить комментарий Отмена ответов.

Контактный адрес губернатора Московского округа Андрея Юрьевича Воловьева:.

Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.